Гарантия и сервис

Продукция компании «Термолес» - это неизменное качество, гарантированное контролем на всем этапе производства. Древесина, приобретенная в нашей компании, отличается практичностью и долговечностью. На всю нашу продукцию дается гарантия 1 год. 

Наша продукция сертифицирована по ГОСТ Р58561-2019 Конструкции деревянные. Термически модифицированная древесина.

Сертификат на термодревесину

Гарантия на трещины не распространяется. 

На досках могут появиться трещины под воздействием напряжений. Как правило, их ширина не превышает 2 мм, а длина может быть любой. Трещины на поверхности – естественное явление при эксплуатации дерева и не являются основанием для подачи рекламации. Поверхность правильно уложенных досок будет в любом случае расширяться и сжиматься быстрее, чем их внутренняя часть, и в процессе сжатия могут появляться трещины.

Собственное производство и высочайшее качество обслуживания

Обратившись за помощью к нашим специалистам, Вы получаете следующие услуги:

  •     Бесплатный выезд специалиста в случае обнуружения брака
  •     Замена бракованной продукция прямо у вас
  •     Бесплатные консультации по уходу за древесиной